CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH KANKYO KOUGAKU VIỆT NAM XIN CAM KẾT

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công ty TNHH Kankyo Kougaku Việt Nam cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website.

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm các mục đích sau:

• Cung cấp sản phẩm nước tinh khiết và dịch vụ đến khách hàng
• Xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng
• Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

2. Phạm vi sử dụng thông tim

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty cho các mục đích:

• Xác nhận và xử lý giao dịch
• Liên hệ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng
• Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ:

• Trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ
• Hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ

Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật theo quy định pháp luật hiện hành.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin

Thông tin khách hàng có thể được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết:

• Đơn vị vận chuyển để giao hàng
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp

Ngoài các trường hợp trên, thông tin khách hàng được bảo mật tuyệt đối.

5. Phương thức bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin khách hàng:

• Hệ thống bảo mật và kiểm soát truy cập nội bộ
• Mã hóa dữ liệu khi cần thiết
• Giới hạn quyền truy cập thông tin

Tuy nhiên, do đặc thù môi trường internet, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trong mọi trường hợp.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
• Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc ngừng sử dụng thông tin
• Khiếu nại về việc lộ hoặc sử dụng thông tin sai mục đích

7. CAM KẾT

Công ty TNHH Kankyo Kougaku Việt Nam cam kết:

• Bảo vệ thông tin khách hàng là ưu tiên hàng đầu
• Không ngừng nâng cao hệ thống bảo mật
• Tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam